Informació general

• Quins horaris tenen les biblioteques?
• En períodes de vacances teniu horaris especials?
• Obriu els caps de setmana?
• Quin horari tenen les aules d'estudi de Sa Riera?
• No sóc estudiant de la UIB: puc fer ús de la biblioteca?
• Puc escanejar?
• Si vull sol·licitar a la biblioteca que compri un llibre que crec que pot ser interessant, com ho he de fer?
• I si vull presentar una queixa o suggeriment?
• Com funciona el compte d'usuari de la biblioteca?
• Quines són les normes d'ús de la biblioteca?
• Què és Deman@, la biblioteca respon?
• Acab d'arribar a la Universitat i no conec la biblioteca, on em puc dirigir?

Servei de préstec

• Quin és l'horari de préstec?
• En època de vacances, s'amplia el temps de préstec?
• Quants llibres puc treure i quant de temps els puc tenir?
• Puc renovar el préstec dels llibres?
• Si torn un llibre amb retard, què passa?
• Com puc sol·licitar un llibre amb Reserva prèvia?
• Puc reservar un llibre que estigui en préstec?
• En el meu compte d'usuari apareix una multa de 30 euros: què significa?
• He perdut un llibre: què he de fer?
• Puc treure un diccionari en préstec?
• Es fan préstecs de llibres els caps de setmana que està oberta la biblioteca?
• Es pot fer préstec de tots els documents del catàleg de la UIB?
• Què és el Servei de Préstec Interbibliotecari?
• Com es fa el préstec dels ordinadors portàtils?
• Com puc consultar tesis, TFG i TFM?

Cercar, organitzar i usar la informació

• Com puc saber si el llibre o la revista que necessit és a la biblioteca?
• Com estan ordenats els llibres?
• Com puc aconseguir un llibre que és al dipòsit?
• Si al catàleg diu que un llibre és a la biblioteca i no és a la prestatgeria, què passa?
• Si necessit un llibre o un article que no és a la Universitat, el puc aconseguir?
• Tenen premsa diària les biblioteques?
• Com consultar un llibre ubicat a la Biblioteca Bartomeu March?
• Puc cercar, de manera independent, al catàleg d'una biblioteca associada?
• Puc fer una cerca d'un tema concret a totes les biblioteques de les Illes Balears?
• Com puc fer una cerca bibliogràfica i avaluar-ne els resultats?
• Com he de citar i elaborar la bibliografia d'un treball?
• Què són els gestors bibliogràfics?
• Quines són les pautes per elaborar un treball acadèmic?

Recursos per a la investigació

• Què necessito saber sobre acreditació i sexennis?
• Com puc consultar l'impacte de les meves publicacions?
• Què és un identificador i perfil d'autor?

Accés i ús de recursos electrònics

• Quins recursos electrònics tenim al Servei de Biblioteca?
• Com he d'accedir a aquests recursos?
• Com s'accedeix als recursos electrònics des de l'ordinador de casa?
• Per què no tenim accés a tots els números de les revistes que apareixen a les webs?
• Puc baixar els articles electrònics?
• Com es pot aconseguir la clau d'accés?
• Per què hi ha diverses vies d'accés?
• Per què tinc problemes per consultar el text complet?
• Com s'han d'activar les galetes (cookies)?
• Menús emergents (pop up) al nostre navegador?
• Instruccions per a l'acceptació del certificat de seguretat en els navegadors
• Quin software es necessita per poder accedir a la informació en format electrònic?

Utilització d'espais i equipaments

• Hi ha xarxa sense fils (wifi) a la biblioteca? I si és així, com puc accedir-hi?
• A la biblioteca hi ha ordinadors a disposició dels usuaris?
• Puc utilitzar el meu portàtil a la biblioteca?
• Què és l'espai de treball individual per a alumnes de postgrau i investigadors?
• Hi ha espais de treball en grup a la biblioteca?
• Com puc consultar una microfitxa?
• Puc accedir a Internet des dels ordinadors de consulta (OPAC)?
• Com es reserva una cabina d'estudi?

BiblioClips: curs d'autoformació

• He completat els 5 BiblioClips. Què he de fer?
• He completat els 5 BiblioClips. Com puc obtenir el crèdit ECTS?
• En haver finalitzats els 5 BiblioClips, s'obté un certificat?
• M’he inscrit a un BiblioClip amb una clau d’inscripció proporcionada pel meu professor. Com puc inscriure’m als altres BiblioClips?
• He de completar els 5 BiblioClips dins el mateix curs acadèmic?
• He de seguir algun ordre per fer tots els BiblioClips?