Per què tinc problemes per consultar el text complet?

La varietat dels recursos electrònics (llibres, revistes, bases de dades…), la quantitat i la complexitat afecten l'accés des de casa en diferents àmbits. La majoria dels recursos electrònics són accessibles a través del catàleg de la UIB només amb les claus d'UIB digital. No obstant això, ens podem trobar amb problemes a l'hora d'accedir motivats per diferents causes:

• L'usuari no està donat d'alta en el nostre sistema o no està autoritzat.
• El recurs no s'ha adquirit o encara no s'ha renovat, o el proveïdor no ha activat el recurs.
• L'URL del recurs pot haver canviat.
• L'ordinador des del qual intentam accedir-hi no està autoritzat.
• El volum o número que necessitam no entra en l'acord subscrit.
• El recurs s'ha contractat amb un nombre limitat d'usuaris simultanis o concurrents.
• El servidor de l'editor/distribuïdor pot tenir problemes tècnics propis.
• Hi ha moltes persones que intenten accedir al mateix servidor al mateix temps.
• La revista pertany a una base de dades amb accessos embargats, és a dir, que no es pot accedir als darrers sis mesos, o al darrer any per exemple.
• El recurs necessita contrasenya.
• El document té DRM (programa anticòpia).
• La UIB ha cancel·lat la subscripció.